Όροι και Κανονισμοί

1. Aκύρωση παραγγελίας. Η ακύρωση της παραγγελίας σας είναι εφικτή μόνο όταν δεν έχει παραδοθεί σε εσάς και όταν δεν βρίσκετε σε διαδικασία αποστολής. Το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας είναι εφικτό σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο ΕΚΤΩΣ 14 ωρών πρίν την επιλεγμένη ώρα παραδοσης.Σε περιπτώσει ακύρωσης παραγγελίας, η διαδικασία αποδέσμευσης του αντιστοίχου πόσου στο υπόλοιπο της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την αποπληρωμή της συγκεκριμένης παραγγελίας ξεκινά εντός δυο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης και ολοκληρώνεται συμφώνα με την διαδικασία αποδέσμευσης που ακολουθεί ο εκδότης τραπεζικός οργανισμός της πιστωτικής σας κάρτας. 

 

2. Τρόπος ακύρωσης παραγγελιών. Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέσω του email μας [email protected] και τηλεφωνικός 22024477 εντός του ωραρίου λειτουργιάς εξυπηρετήσεις πελατών 7:30πμ-3:30μμ Δευτέρα-Σάββατο.

 

3. Τρόπος πληρωμής. Kατά την ολοκλήρωση τις παραγγελίας σας η CY SAVERS παρέχει τρείς από τις πιο αξιόπιστες υπηρεσίες πληρωμής JCC&PayPal. Η συνολική αξία τις παραγγελίας σας θα δεσμευτεί στην πιστωτική σας κάρτα τα στοιχειά της οποίας έχετε παραχώρηση κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας. Η συναλλαγή σας θα αναγράφεται στο αντίγραφο του τραπεζικού σας λογαριασμού με το διακριτικό www.CYSAVERS.com. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται αφού γίνει έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και τις εγκυρότητας τις κάρτας.

 

4. Διαδικασία ολοκλήρωσης πληρωμής μέσω JCC & PayPal. Η υπηρεσίες των JCC & PayPal δίνουν τον απολυτό εφησυχασμό και ασφάλεια στους πελάτες μας , όλα τα στοιχειά (ονόματα, διευθύνσεις, αριθμός των χρεωστικών καρτών) των πελατών είναι αποκρυπτόμενα καθώς εισέρχονται στο διαδίκτυο καθιστώντας τις συναλλαγές σας με την CY SAVERS απόλυτα ασφαλή. 

 

5. Παράδοση και Παραλαβή παραγγελίας. Ή χρέωση τις παράδοσης είναι καθορισμένη στα 3 εύρω.Μέχρι το τελικό στάδιο της παράδοσης της παραγγελίας σας υπάρχει το ενδεχόμενο να ενημερώνεστε είτε μέσω email είτε τηλεφωνικός για την εξέλιξη τις παραγγελίας σας. Η παράδοση της παραγγελίας σας, θα γίνει την ώρα και μέρα που έχετε επιλέξει εσείς κατά την εκτέλεση τις παραγγελίας σας η ώρα αυτή καθορίζεται ανά 2ωρο. Πχ εάν έχετε επιλέξει να λάβετε την παραγγελία σας 17:00μμ-19:00μμ τότε θα πρέπει να αναμένεται την παραγγελία σας μεταξύ των δυο αυτών ωρών. Ένα άτομο από το προσωπικό της διανομής της CY SAVERS θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 15 με 30 λεπτών πριν την παράδοση στον τόπο επιλογής σας . Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν ανταποκριθεί στην πρώτη και δεύτερη κλήση εγκαίρως τότε η παράδοση θα πρέπει να ξανά προγραμματιστεί (χωρίς περεταίρω χρέωση παράδοσης) από εσάς σε επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης των πελατών μας. Η παραγγελία θα παραδίδεται στο άτομο που αναγράφεται και υπέβαλε την παραγγελία είτε σε άτομο που όρισε αυτός κατά την διάρκεια εκτέλεσης της παραγγελίας του.

 

6. Ώρες λειτουργιάς. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι προσβασιμό 24ωρες την ημέρα και επτά μέρες την εβδομάδα. Οι ώρες εργασίας παραδόσεων παραγγελιών αναγράφονται αναλυτικά στον πινάκα επιλογής ώρας και μέρας παράδοσης ''book your slot''. Η CY SAVERS έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει την εμβέλεια ωραρίου παράδοσης ανά πάσα στιγμή, είτε αυτό αφορά προσθέσεις ωρών εξυπηρέτησης είτε αφαιρέσεις ωρών εξυπηρέτησης. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (customer service) της CY SAVERS είναι ανοιχτό για την εξυπηρέτηση των πελατών από τις 7:30πμ-3:30μμ Δευτέρα-Παρασκευή.

 

7. Εμβέλεια περιοχών παράδοσης/Σε ποιες περιοχές παραδίδουμε; Η CY SAVERS δεν είναι σε θέση να παραδίδει Παγκύπρια. Μέχρι στιγμής η περιοχές που είμαστε σε θέση να εξυπηρετήσουμε είναι η κεντρική Λευκωσία και κάποιες αστικές περιοχές στην επαρχία Λευκωσίας . Για να μάθετε σε ποιες περιοχές παραδίδουμε παρακαλώ ελέγξετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας μας. Σε περίπτωση που δεν καλύπτουμε την διεύθυνση κατοικίας σας μπορείτε να δοκιμάσετε διαφορετική διεύθυνση πχ της εργασίας σας ή συγγενικού προσώπου. Η CY SAVERS έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει την εμβέλεια παράδοσης ανά πάσα στιγμή, είτε αυτό αφορά προσθέσεις διευθύνσεων εξυπηρέτησης είτε αφαιρέσεις διευθύνσεων εξυπηρέτησης.

 

8. Ελάχιστη συνολική αξία παραγγελίας. Δεν υπαρχει καθορισμένο ελάχιστο πόσο παραγγελιών. Η CY SAVERS έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει την εμβέλεια της συνολικής άξιας ανά πάσα στιγμή.

 

9. Τιμολογιακή Πολιτική. Σταθερός στόχος της CY SAVERS είναι να παρέχει τις πιο ανταγωνιστικές τιμές που υπάρχουν στην αγορά. Ωστόσο οι τιμές αναλόγως αυξομειώσεων και στις τιμές κόστους ανά προϊόν αναμένεται να μεταβάλλονται είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω. Σε τυχόν προσφορές αυτές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως του στοκ ή μέχρι την εν λόγο απόσυρση της προσφοράς. Δεν υπάρχει περιορισμός στην ποσότητα προϊόντων. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν το καθορισμένο ΦΠΑ.

 

10. Πολιτική Επιστροφών. Η Cysavers δεν δέχεται επιστροφές. Ο παραλήπτης της παραγγελίας οφείλει κατά την παράδοση να ελέγξει με το προσωπικό της CY SAVERS την παραγγελία για τυχόν ελλείπων προϊόντων και πιθανόν βλαβών η ελαττωματικών προϊόντων. Σε περίπτωση τυχόν ελλειμματικής και ελαττωματικής παράδοσης ο διανομέας μας θα σας επιστρέψει το αντίστοιχο ποσό(του ελλείματος ή του ελατώματος σε κάποιο προιόν) σε μετρητά την ώρα της παράδοσης.  Στο τέλος κάθε έλεγχου παραγγελίας από τον παραλήπτη και το προσωπικό της CY SAVERS θα απαιτείται όπως υπογραφτεί από τον παραλήπτη το εν λόγο τιμολόγιο παράδοσης για πλήρη γνωστοποίηση και αποδοχή σε αυτόν για την παράδοση τις παραγγελίας.

 

11. Διαθεσιμότητα προϊόντων. Το κύριο μέλημα της CY SAVERS είναι η συνεχής παροχή προϊόντων σε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων άμεσης ανάγκης στις καλύτερες πιθανές τιμές. Ωστόσο η CY SAVERS έχει το δικαίωμα να διακόπτει προϊόντα τα όποια την παρούσα χρονική στιγμή δεν μπορεί να προμηθεύει σε ανταγωνιστικές τιμές. Η CY SAVERS είναι ένα διαδικτυακό κατάστημα το όποιο παρέχει στους πελάτες τις επώνυμα προϊόντα από την Ευρώπη και έχει ως σκοπό την σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων στις αγορές προϊόντων πρώτης ανάγκης. Η CY SAVERS επιδιώκει να εμπορεύεται προϊόντα επώνυμα και μόνο στις καλύτερες πιθανές τιμές η διαθεσιμότητα των προϊόντων περιστρέφεται γύρω από τις τιμές κόστους αγοράς και της διαθεσιμότητας από τους προμηθευτές μας.

 

12. Σχετικά με τις φωτογραφίες των προϊόντων μας. Προσπαθούμε να έχουμε όσο το δυνατό πιο αντιπροσωπευτικές φωτογραφίες μπορούμε για τα προϊόντα μας σε ορισμένες περιπτώσεις κάποιες φωτογραφίες μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από τα  προϊόντα μας (π.χ. γλωσσά, κείμενο κτλ).

 

13. Η CY SAVERS δεν φέρει καμία ευθύνη. Σε περίπτωση οικονομικής απώλειας που μπορεί να προήρθε είτε από αδυναμία σωστής εκτέλεσης του χρηστή είτε καθυστερημένης εκτέλεσης είτε ακύρωσης είτε απόσυρσης είτε διακοπής οποιασδήποτε παραγγελίας κατά την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε όπως είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν εκτελείται μια παραγγελία και πως είστε βέβαιοι για τις αγορές σας.

 

14. Απαγορεύεται αυστηρά. Οποιαδήποτε τροποποίηση της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της με κάθε τρόπο, όπως η αναπαραγωγή , η διανομή και η δημόσια παρουσία της από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, όπως επίσης και η χρησιμοποίηση περιεχομένου από τρίτους για σκοπούς προβολής εμπορικών και δημοσίων συμφερόντων εκτός της CY SAVERS.